Rénovation totale de l'installation électrique. Il a fallu remettre tout aux normes et trouver des astuces pour encastrer tous les fils.
Points positifs :
Très bon contact, explique toujours ce qu'il faut faire et pourquoi.
Devis détaillé et (enfin !) compréhensible.
Travail propre
Points négatifs : rien !
Carrelages et pose de parquet dans toute la maison
Points négatifs : A fuir, ma maison peut vous servir d exemple. Travail mal fait, j'en fait encore les frais de la pose du carrelage ( les portes ont été raccourcies plus qu'il ne faut, c gaz de France qui se réjouit du travail de mr Tocco). J'ai même du changer la porte d'entrée. Parquet poser dans le mauvais sens, mais pourquoi se compliquer la vie...
Faire un traitement contre l'humidité de mes bas de murs, nettoyage et élimination de la moisissure
cuvelage d'une cave inondée à chaque grosse pluie
Points positifs :
devis gratuit, à l'heure, respectueux du client sans chercher à faire peur ou à presser à signer le devis
chantier réalisé avec propreté
patron et employé très agréable tout comme leur secrétaire
Points négatifs : parfois un peu de retard dans leur réponse car ils ont beaucoup de demandes et d'appels
vente sur le net : appareil + pack caravane
Points positifs :
Commande passée un dimanche soir
- confirmation le jour même
- expédiée le mardi avec N° de suivi pour les produits (envoyé par mail) et transporteur pour l'appareil
- réception le vendredi par la poste de mes colis et le lundi (à ma demande) pour l'appareil
Pas besoin de râler (nous étions en novembre donc pas en période de vacances, c'est peut-être ça...)
Je ne suis pas coutumier des commandes sur le web mais là je n'ai pas eu le temps de stresser.
Points négatifs : Le transporteur qui ne m'a pas laissé le temps de lui payer un café!!!
Traitement pour détruire un mérule.
Le champignon a détruit une partie du plancher de ma salle de bain
Points positifs :
Très réactifs sans pour autant profiter de l'urgence pour monter les prix.
Consciencieux sur la recherche de la zone exacte à traiter. les travaux de traitements et tout particulièrement la rénovation ont été très soignés avec une propreté que ma femme a fortement apprécié
Points négatifs :
Avons dû insister pour qu'ils acceptent de faire une pause pour un café ;-)
ce n'est donc pas négatif du tout, encore merci pour votre sérieux
Travaux sur l'humidité de ma maison :
Remontée capillaire de 1m environs dans ma cave.
Traitement de champignons dans ma cave (mérules).
Quelques infiltrations d'eau au rez-de-chaussée.
Points positifs :
Visite et devis rapide.
Délai d'intervention rapide.
Travaux très bien réalisés et conformes au devis.
Chantier nettoyé après leur passage.
Montant facturé conforme au devis.
Equipe sympathique et qui donne de bonnes explications.
Plus de problème depuis.
Points négatifs : Je n'en vois aucun, les travaux ont été très bien réalisés